Una leyenda y líder en el mundo hotelero, las enseñanzas y la visión de Horst Schulze han reformado los conceptos de servicio y hospitalidad en todas las industrias.
El Sr. Schulze fue uno de los miembros fundadores de The Ritz-Carlton Hotel Company en 1983. Allí, el Sr. Schulze creó los estándares operativos y de servicio que se han vuelto mundialmente famosos.
Durante su mandato en The Ritz-Carlton, el Sr. Schulze se desempeñó como presidente y director de operaciones responsable de las operaciones de $ 2 mil millones en todo el mundo. Fue bajo su liderazgo que The Ritz-Carlton Hotel Company recibió el prestigioso Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige, dos veces, lo que la convirtió en la primera y única compañía hotelera en ganar uno.
En 1991, el Sr. Schulze fue reconocido como «hotelero corporativo del mundo» por la revista HOTELS. En 1995, recibió la Medalla Ishikawa por sus contribuciones personales al movimiento de calidad.
Después de dejar The Ritz-Carlton Hotel Company, el Sr. Schulze fundó The Capella Hotel Group. Esta compañía hotelera de lujo administró algunas de las propiedades más elitistas del mundo y le dio al Sr. Schulze la oportunidad de definir aún más la industria hotelera de lujo, recibiendo innumerables premios y reconocimientos.
Hoy, el Sr. Schulze es miembro de varias juntas y actúa como consultor en todas las industrias. Actualmente está completando su libro seminal sobre la creación de excelencia.
Muchos de los valores de Ithaka provienen del Sr. Schulze, una persona que ha sido fundamental en la vida y la carrera de nuestro fundador, Hans van der Reijden. Hans pasó 26 años trabajando en estrecha colaboración con el Sr. Schulze, quien le transmitió a Hans su sabiduría tanto en la vida como en los esfuerzos profesionales. Un visionario en la industria hotelera, el Sr. Schulze inspira a todos los que conoce con su sabiduría, energía y positivismo. Él encarna los valores y la ética que admiramos como individuos y como empresa, que se convirtieron en nuestro punto de referencia a medida que desarrollábamos el espíritu empresarial de Ithaka.